Доставка

Интернет-магазин и служба доставки работают с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00. В остальное время Вы можете приобрести товары в магазинах.

Если Вы сделали заказ в выходной день, менеджер свяжется с Вами в понедельник. В будние дни менеджер свяжется с Вами через некоторое время после того, как Вы сделали заказ. Просим обратить внимание, что скорость ответа зависит от количества заказов! В сезон, как правило, менеджер связывается с Вами на следующий день. Далее менеджер подтверждает Ваш заказ или предлагает Вам аналогичные товары из нашего магазина (наличие товаров в магазине и на сайте иногда может не совпадать, так как ассортимент очень большой).

Доставка по Москве

• Заказ можно оформить 2-мя способами: заказать товар на сайте или оформить заказ по телефону  664-29-55 (менеджер Татьяна)
  
• Выбранный Вами товар может быть доставлен в будние дни с 10-00 до 19-00 в течение дня. Доставка в выходные дни осуществляется по предварительной договорённости.
• При доставке по Москве оплата осуществляется наличными курьеру при получении товара.
  
• Если при доставке Вы отказываетесь от заказа, то необходимо заплатить 300 руб. курьеру за выезд.
  
• Стоимость доставки за МКАД рассчитывается в каждом случае отдельно. При доставке товара в регионы предоплата в размере 100% производится по безналичному расчету.
• Доставка заказа на сумму менее 2000 рублей не осуществляется. За этими товарами Вы можете подъехать в наши магазины, мы будем рады Вас видеть! Перед приездом обязательно уточняйте наличие товара по телефону. 

• Будьте внимательны: мы работаем по 100% предоплате.
• Счет/квитанцию Вам высылает менеджер в процессе оформления заказа.
• Схема работы интернет-магазина:

1. Вы делаете заказ. Заказ можно сделать 2-мя способами: оформить заказ на сайте или заказать по e-mail: info@trajectory.ru. (Менеджеры: Лилия и Тамара)
   

2. После получения заказа менеджер по электронной почте высылает Вам счет на оплату  (счёт можно оплатить через любой банк) и квитанцию на оплату в Сбербанке (обратите внимание, что Сбербанк перечисляет деньги намного дольше, чем другие банки). Имейте в виду, что за перечисление денег банки взимают комиссию (в Сбербанке это 3% от стоимости перевода, в остальных банках по-разному, но чаще всего 1-3%).

3.  После поступления денег на наш расчётный счет, мы отправим Вам заказ в течение 2-3 рабочих дней.

Внимание! После выставления счета товар бронируется на 3 дня. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.

Есть несколько способов отправки товара в регионы:

1. PONY EXPRESS – очень быстро, но дорого. Доставка в самые отдаленные части России не дольше 5 дней. Стоимость  можно расчитать на сайте www.ponyexpress.ru. (Учтите, что есть понятине ОБЪЕМНЫЙ ВЕС!). Доставка осуществляется "до дверей" по указанному адресу, т.е. с Вами свяжется курьер PONY EXPRESS, сообщит стоимость доставки  и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время. Внимание! Оплата доставки при получении товара!!!

2. ГРУЗОВОЗОФФ – не очень быстро, не очень дорого. Сроки доставки быстрее, чем у Почты России, но медленнее, чем у Pony Express. Подробнее о сроках и тарифах можно посмотреть на www.gruzovozoff.ru. Товар Вам надо будет забрать в своем городе из пункта Грузовозофф. Внимание! Доставка осуществляется не по всем городам России.

3. ПОЧТА РОССИИ - медленно, но дешево. Отправка бандеролью или посылкой. Самые низкие цены на доставку. (В стоимость доставки почтой входит стоимость расходного материала (упаковочная коробка, мешок). Товар придет в Ваше местное почтовое отделение, затем Вам придет извещение по почте о поступлении посылки, по этому извещению Вы сможете получить товар на почте в течение месяца. НО! Почта России не берет к отправке сноуборды. Иногда товар идет очень долго, так что готовтесь ждать (иногда и месяц). 

4. ЕМС - дешево и быстро. Доставка осуществляется практически по всем городам России. Стоимость доставки можно расчитать на сайте http://www.emspost.ru/information/rates. Доставка осуществляется "до дверей" по указанному адресу, т.е. с Вами свяжется курьер ЕМС и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время. ВНИМАНИЕ! ЕМС не принимает груз свыше 150см!!! В ряд городов/поселков, посылки доставляют до ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ, откуда после получения извещения посылку Вы забираете САМОСТОЯТЕЛЬНО!

5. ДРУЗЬЯ, ЗНАКОМЫЕ. Также можно договориться с кем-нибудь, кто едет в Москву. Доставка по Москве курьером бесплатная.

6. Представительство в г. Магнитогорске: Мелентьев Константин

Контактный телефон: 8 (912) 300-05-00  icq 435-463-547 e-mail traectory@rambler.ru

Доставку Вы можете оплатить двумя способами:

1) По счету,  вместе с оплатой товара (Почта России, ЕМС, Pony Express)

2) При получении товара. Эта опция доступна для отправки  ГРУЗОВОЗОФФ

ПРИ ЗАКАЗЕ ПРОСЬБА УКАЗЫВАТЬ СПОСОБ ДОСТАВКИ.

Также рассматриваются другие способы доставки. Звоните, пишите – обсудим.

(495) 66-429-55

e-mail: info@trajectory.ru

www.traektoria.ru